Kde nájdeš prehľad aktivít konkrétneho člena v tvojej online akadémii?

1. Prejdi na "Členovia”

Prihlás sa do svojej členskej sekcie a v bočnom paneli prejdi na položku “Členovia”.

2. Prejdi na “Členovia & kontakty”

Následne prejdi na položku “Členovia & kontakty”. Tu nájdeš zoznam všetkých svojich členov a kontaktov.

3. Vyber si konkrétneho člena

V zozname všetkých členov si vyhľadaj konkrétneho člena podľa mena/ e-mailovej adresy.

A následne klikni na meno alebo e-mailovú adresu konkrétneho člena.

Protokol aktivít

Po tom, čo klikneš na meno/ e-mail konkrétneho člena, prejdi na kartu “Protokol aktivít”.

Tu budeš presne vidieť, čo daný zákazník robí v tvojej členskej sekcii. Pre jednotlivé aktivity sú dostupné nasledovné informácie:

• Dátum - dátum vykonania konkrétnej aktivity

• Čas - čas vykonania konkrétnej aktivity

• Akcia - v stĺpci “akcia” nájdeš mnoho rôznych akcií, ktoré zákazník v tvojej členskej sekcii vykonáva

• Dodatočné informácie - dodatočné informácie k aktivitám - napr. o ktorý kurz sa jedná

Tieto aktivity sú rozdelené do dvoch kategórií:

• Systémová aktivita - tu uvidíš, kedy sa daný člen prihlásil/ odhlásil, kedy získal prístup k jednotlivým kurzom atď.

• Aktivita v komunite - tu uvidíš akcie, ktoré daný člen vykonáva v tvojej online komunite - tvorba príspevkov, komentovanie, označenie "Páči sa mi to”.

Export zoznamu aktivít

Funkcia exportu ti umožňuje jednoducho a rýchlo získať kompletný zoznam všetkých aktivít daného člena vo formáte CSV. Stačí kliknúť na tlačidlo „Exportovať tento zoznam“ a systém ti automaticky stiahne súbor do tvojho počítača. Tento súbor si potom môžeš otvoriť v programoch ako Excel, Google Sheets alebo iných tabuľkových nástrojoch.

Príklady využitia

• Chceš zistiť, kedy si používateľ prvýkrát otvoril konkrétny kurz

• Potrebuješ overiť, či účastník aktívne využíva komunitu

• Hľadáš dôkaz pre technickú podporu alebo administratívne účely