Zablokovanie prístupu ku kurzu

Ak chceš odstrániť/zablokovať prístup ku kurzu pre existujúceho zákazníka, máš dve možnosti. Buď môžeš úplne zmazať objednávku (1), alebo môžeš len zablokovať prístup k samotnému kurzu (2).

1. Vymazanie objednávky

Pri tejto možnosti sa úplne odstráni prístup k danému kurzu, čo znamená, že koncový zákazník už nebude mať k dispozícii tento kurz.

Pre vymazanie objednávky prejdi v bočnom paneli na “Členovia” (1) a následne na “Objednávky” (2).

Tu si vyhľadaj konkrétnu objednávku a klikni na meno/ e-mail zákazníka.

Následne sa ti otvorí prehľad tejto objednávky. V spodnej časti nájdeš možnosť “Odstrániť”.

Po tom, čo klikneš na túto možnosť, potvrď odstránenie danej objednávky.

Po kliknutí na červené tlačidlo “Odstrániť”, bude táto objednávka odstránená z tvojej online akadémie a zákazník úplne stratí prístup k danému kurzu.

2. Zablokovanie prístupu ku konkrétnemu kurzu

Tu môžeš buď úplne, alebo len čiastočne zablokovať prístup zákazníka ku konkrétnemu kurzu. Môžeš tak individuálne zablokovať konkrétny modul alebo jednotlivé lekcie a neskôr ich opäť sprístupniť.

Postupuj nasledovne:

V bočnom paneli prejdi na “Členovia“ (1) → “Členovia & kontakty” (2).

Vyhľadaj si konkrétneho zákazníka, ktorému chceš zamedziť prístup do kurzu a klikni na jeho meno alebo e-mailovú adresu.

Následne prejdi na kartu “Prístup ku kurzu” a vyber konkrétny kurz, ktorý chceš zablokovať.

Teraz môžeš nastaviť, či chceš zablokovať prístup k celému kurzu alebo len ku vybraným modulom alebo lekciám.

Zablokovanie prístupu k celému kurzu:

Zablokovanie prístupu ku konkrétnemu modulu:

Zablokovanie prístupu ku konkrétnej lekcii:

Takto môžeš presne nastaviť, ktoré kurzy/ moduly/ lekcie budú zákazníkovi prístupné a ktoré nie.