Kundensupport
Im Bereich Kundensupport richtest du dein Support-System ein – von der internen Hilfe über E-Mail-Support bis zur Integration externer Tools wie Freshdesk oder Helpscout.
- KundendienstIn dieser Anleitung erfährst du, wie du in Mentortools den integrierten Kundendienst aktivierst und testest – inklusive Vorschau über das Kontaktformular.
- Support-Tools Ein effektiver Kundensupport ist das Herzstück jeder erfolgreichen Online-Akademie. Er sorgt für Vertrauen und stellt sicher, dass deine Teilnehmer nicht allein gelassen werden, wenn Fragen aufkommen. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du externe Support-Tools in deinen Mitgliederbereich einbaust oder das integrierte Support-Tool von Mentortools nutzt. – inklusive Vorschau über das Kontaktformular. So bietest du deinen Nutzern einen nahtlosen Weg, mit dir in Kontakt zu treten und stärkst gleichzeitig die Qualität deines Angebots.